Twitterのパスワードのわからないなどの困った時の対応方法 【@ twedasuke】

追記:2016/08/12
2013年3月ごろに、Twitter Japan 公式サポートアカウントが変更されています。

旧:@twedasuke twedasuke(twe助け)
新:@TwitterHelpJP TwitterHelp

あと、「@ツイートやDMをいただいても回答することができませんのでご了承ください。」なってますので、このアカウントは告知専用になったようです。

参考:https://twpro.jp/twedasuke

パスワードのわからないアカウント

パスワードを忘れた上登録メールアドレスにもアクセスがない場合、残念ながら Twitter アカウントにアクセスしていただくことはできません。大変申し訳ございませんが、これは Twitter上のユーザーのセキュリティーを保護する為の規定ですので、何卒ご了承ください。
Twitter ヘルプセンター | ログインできない

パスワードリセットなどが用意されていますが、そのメールアドレスのアカウントがもうない、そのメールアドレスかわからない場合は、あきらめる以外にありません。確かに、登録されているメールアドレスに送付されるのですが、届いたとしてもどのメールアドレスかを探し出せないとダメだということです。


ホントウにどうすることもできないの?

Twitterにログインした状態の端末(PC、携帯)があるのでしたらまだできることがあります。
@twedasuke をフォローしてここにDM(ダイレクトメッセージ)を送って対応してもらう方法です。@twedasukeは特別なアカウントのようで、フォローするだけでDMを送れるようになっています。

私は一度利用したのですが、返事が返ってくる前に解決してしまったのでどこまで対応してくれるかわかりません。私の場合は、新規登録時に、メールアドレスを打ち間違い、かつパスワードもタイプミスした状態になりました。メールアドレス変更することも、パスワードリセットすることもできない状態になったわけです。

この状態(ログイン状態)で、退会(アカウント削除)もパスワードがわからないのでできないというどうすることもできないアカウントになってしまったわけです。パスワードのタイプミスだと思われたので、どの部分をタイプミスしたのか地道に考えてなんとかなりました。

パスワードも何回か失敗すると、ロックされますが1時間後に自動的に解除されるようです。

参考資料
Twitter ヘルプセンター | 多くのログイン失敗によりロックアウトされた場合
Twitter ヘルプセンター | アカウントの削除方法
Twitter ヘルプセンター | アカウントの復元方法


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『Twitterのパスワードのわからないなどの困った時の対応方法 【@ twedasuke】』へのコメント

  1. 名前:A : 投稿日:2014/09/05 19:13

    私は今アプリからのログイン状態は保っているので、見ることはできますが、パスワードがわからないのでブラウザではログインできません。
    また、リセットも、入力したアドレス自体が間違っていたみたいでダメでした。
    そこでtwe助けというアカウントにDMしようとしたところ、同じユーザー名のものはありましたが、DMはできない仕様に変わっていました。
    もうお手上げなんですかね..

  2. 名前:AB : 投稿日:2016/08/12 18:29

    バックアップを取って機種変更した携帯にデータを戻し、ツイッターにログインしようとしたら一致しないと言われました。パスワードを変更するにもiPodtouchのメールに送られるみたいなのですがこのiPodtouchを無くしているためどうしようもない状態なのです。twe助けさんのアカウントを探したところ凍結されていましたこれはもう諦めるしかないのでしょうか。

  3. 名前:管理人 : 投稿日:2016/08/12 20:26

    twedasuke(twe助け)のアカウントは、変更になったようです。また、DMや@に対する回答はしてないそうなのでこの路線はどちらにせよ無理のようです。

    「iPodtouchのメール」というのが、gmailとかなら別の端末でもブラウさから読めるかと思います。ただし、メールのパスワードが分かればですが・・。

    過去に調べた限りでは、メールが読めないとか、メールアドレス自体がなくなったとかの場合は、諦めるしかないようです。

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