ブラウザで、特定のページだけ表示できない場合に試せること

起こった現象

エラー 137 (net::ERR_NAME_RESOLUTION_FAILED): 不明なエラーです。-Chrome
Web ページへのナビゲーションは取り消されました。-IE


・今まではそのページが表示できていた
・WindowsUpdateなどで新しい更新プログラムを特に適用していない
・新しいアプリを導入していない

表示できていた時と、表示出来なくなった時の違いが、ほぼない時に疑うべきなのは、DNSキャッシュです。
DNSというのは、URLを実際のIPアドレスに変換するサービスです。毎回問い合わせるのは時間がかかるので、キャッシュを持っていてそれを使うようになってるわけですが、キャッシュが何らかの理由で正しくないときにこのような現象が起こることがあります。

対処方法

DNSキャッシュをクリアする方法

Windowsの場合だと、コマンドプロンプトで「ipconfig /flushdns」と実行すれば即クリアされます。
DNSキャッシュが原因の場合は、これですぐに治ります。治らない場合は、ほかの原因です。

ERR_NAME_RESOLUTION_FAILEDの場合は、それでも名前解決(DNS)関係だと思います。モデムの再起動とかPCの再起動とかでも治る可能性はあります。

追記:2014/07/10
Chromeの場合は、ブラウザ側にもDNSキャッシュを持っているのでそれをクリアしないとダメな場合があるようです。

Chromeのアドレスバーに、「 chrome://net-internals/#dns 」と入力すると、クリアできる画面が出てきます。

参考:Google Chrome 「遅くなった」「ホスト名解決が遅い」「ページが表示できない」場合の対応

スポンサーリンク

コメントを残す

メールアドレスは公開されません。
また、コメント欄には、必ず日本語を含めてください(スパム対策)。