年会費無料のクレジットカードは、自動更新されない恐れがあるらしい

一度も利用したことがないや年会費無料カードで利益が取れていない会員などは、更新の見送りがあるらしいです。
親切なカード会社ですと、使っていなかったけど更新カードを送っていいか、はがきで聞いてくるところもあります。(実際父親に届きました)
クレジットカードには期限ありますが 自動更新ですか? 使わなかったら、更新が... - Yahoo!知恵袋


実は一つ、有効期限が切れていてカードが送られてきてないことに、期限が切れてから2か月後ぐらいに気づいたので、ちょっと心配で、カードのカスタマーサポートに電話して確認してみました。

その前に、ネットで検索してそういうケースがあるらしいのを知っていたので、そのままズバリ聞いたら、その通りですという話でした。まあ、カードが他人の手に渡って不正に利用されたとかになると困るので、カードが送られていないという事実確認ができて、それで問題はないんですけどね。

数年前、実際、新しいカードが来る予定なのに、来ないのでカスタマーサポートに連絡したら、確かに送っているということで調査してもらったら、郵便局には受領印があるとかで・・・・。なんか釈然としなかったけど、とりあえず、カードは有料で再発行してもらって、以前のカード番号も使えなくしてもらった経験があるので、なんとなく不安だったんですね。

カードの再発行とかのために、警察に届出するんですが、最初に出てきた警察官(若者?)が、事実を話しているのに、それはおかしいとか言い出して・・・。困っているところに、別の年配の警察官が出て、事情だけ聴きますと言って、サクサクと処理してくれました。受け付け番号?みたいなのがあって、それをカード会社に言えばよいとかだったと思います。

あまり利用していないカードを更新させたい場合は、どうすればよいのか?

自動更新されなかったカードは、オリコ系のカードなんですが、もう一枚オリコ系のカードをもっていて、こっちは更新されないという事態を避けたいと思って、ついでにカスタマーに聞いたら、ちょっとお待ちくださいとなって、どこかに聞きに行ってくれているような感じでした。

あと、カード更新まで6か月以上あるので、1度でも使用してもらえれば、自動更新されますという話でした。

こちらのカードは、海外旅行保険の給付を受けたことがあるカードです。昔は、年会費無料のオリコカードにも、自動付帯の海外旅行保険がついていることがあってお得で、それで作ったのですが、今は、海外旅行保険はなくなりました(^^;

こちらで出た人は、かなりいい感じの人で、逆に、こっちがお手数おかけしてすみませんって感じがする受け答えでした。

あと、少額でも毎月、携帯料金を引き落としているとかそういう場合は、問題なく、自動更新されることがほとんどということです。

まあ、年会費無料でやっていくためには、仕方がない面があるとは思う。

クレジットカード付のPontaカード

こっちのクレジットカードも一度も使用したことがなかったようで、有効期限が切れる2か月前ぐらいに、カードの更新をどうするか?というハガキでの通知が来ました。

なんか読むと、クレジットカードが失効すると、Pontaポイントも同時に失効しますとか書かれていて、えぇ?ってだったんですが、どうもハガキで更新してくださいにチェックして返事をだすか、電話でカスタマーに連絡すればOkということが書かれてました。

で、カスタマーに電話して、更新お願いしますとしたら、なんか現状確認をされました。所得や借金とかかの・・・。

クレジットカードって自動更新じゃないんですか?と聞いたら、一度も使われてないので、状況が確認できないからとか、なんか理由になってないような感じでした。まあ、電話にでた人の受け答えが、喧嘩腰?みたいなかんじで、不愉快ではありましたが・・・。

で、カードの更新の結果については、有効期限切れになる月初めに通知しますとかで・・・。うーん、更新されない場合があるんですか?と聞いても、答えてもらえず・・・。

まあ、結局、新しいカードは来たので、問題はないんですけど・・・。

ポイントカードとクレジットカードは一緒にすると面倒だなということで、今後はそういうことは辞めようと思います。

カスタマーへの電話は、つながりにくい

オリコカードとセゾンカードのカスタマーの電話を利用しましたが、つながりにくい感じではありますね。
たしか、どちらもカード番号と暗証番号を押させます。

オマケに、通話料がかかります。フリーダイヤルとか、最近はないみたいですね・・・。10分ぐらいかかったとしても、xxx円ぐらいだからと初めから心の準備してかけたほうがよいのかも。

カードを作るのに苦労した人、作りにくい人は、有効期限に注意しよう

再度、新規に作るのが無理そうな人は、自動更新されないこともあるということを心のどこかに入れておいたほうがよいと思う。

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