Yahoo!かんたん決済のTポイント利用で、エラーが起きたとき、ポイントはいつ返還されるか?

かんたん決済が未完了の時に、Tポイントはいつ返還されるのか?


ヤフオクで、かんたん決済で手数料分をTポイント利用で、楽天銀行で決済しようとしたら、なんとメンテナンス中ですと表示されて決済に失敗しました。楽天銀行は、24時間取引OKなんじゃないのか?と思いつつ。

再度やればよいかなと思ったら、Tポイントだけがすでに引かれていました。

で、ネットでいろいろ検索するとどうも、夜に決済失敗して、翌朝にはTポイントが返還されたという事例があったので、翌朝に決済することにしました。朝の7時ぐらいには、「かんたん決済 オークション落札代金支払い(キャンセル)」となってポイントが返還されていました。

Tポイントの残りが少なくて、返還を待ってから決済したい人は半日程度待ってみるのもよいかなと思います。

日付(入出金履歴等に表示される楽天銀行内の日付)の更新時は、システム処理のため23時55分より数分間お取引できません。システム処理完了後、通常のお取引ができます。
ご利用時間・システムメンテナンス | 個人ビジネス口座の使い方 | 個人事業主のお客さま | 楽天銀行


メンテナンス中とか表示されたのは、どうもこれみたい。
ちょうど0:00少し前だったんで・・・。23:55から0:00の間は、楽天銀行を利用するのは避けたほうがよさそう。

ネットで見つけた似た事例

かんたん決済でTポイントを振込み手数料分158ポイント使用したところポイントを2回引かれました。
かんたん決済の手続き画面でEバンクに移行する時に2回エラーになったので、Yahooに質問し回答を貰った後正常に手続きできたのですが、一晩経ったてポイント通帳を見たところ同日158ポイントを2回徴収されています。
かんたん決済でTポイントを振込み手数料分158ポイント使用したところポイントを2... - Yahoo!知恵袋


Tポイントが消えてしまいました。
先日オークションでyahho!かんたん決済で支払いをしようとした時、「Tポイントを使う」を選択し、そのあと三菱東京UFJ銀行のサイトに飛びました。
そこでログインする際に私のミスでパスワードの入力に失敗し、ログインエラーになってしまいました。
そこでもう一度やり直そうとした時に、Tポイントの利用可能ポイントが0になっていました。
Tポイントが消えてしまいました。 - Yahoo!知恵袋


Tポイントを引くタイミングが、おそらく、インターネットバンキングのログイン画面を飛ぶ直前だからだと思われる。

ネットの有益情報

以前、ヤフオクのかんたん決済 銀行ネット決済で支払いに失敗したときのこと。

支払い手続きのとき、ブラウザのスクリプトを切っていたので銀行のサイトに飛ばず、リロードしてもエラーが出て駄目。
そのときにポイントを使用したのでポイントが引かれたままになってしまいました。

ポイントはどうなるんだと思って調べたら、ヘルプにしばらくしてから戻る(期限付きポイントは期限を過ぎた場合無効になる)とのこと。

「しばらく」っていつ頃なのかググっても具体的な答えが出てこないので、早くても翌営業日以降だろうと思っていたが、翌朝にポイント通帳を見たらポイントが戻っていました。
2011-05-28 /じゃんくなラクガキ帳 Yahooかんたん決済 未完了時のポイント返却


私も同じでした。夜に決済を失敗したのですが、これをみつけて、すぐに再度決済するのをやめて、翌朝にポイントが戻っているのを確認してから決済することができました。

Yahooのヘルプの情報

支払い手続きが完了していないのに、Tポイントが引かれている(ポイントが戻ってこない)

インターネットバンキングや銀行振込で、落札代金の一部をTポイントで支払う場合、支払い内容の確認画面で[確定する]ボタンを押すと、ポイント通帳からいったんポイントが差し引かれます。

その後、なんらかの理由により支払い手続きが完了しなかった場合、キャンセルが確定してから最大3日後にポイントが返却されます。
※銀行振込の場合は、振込先口座の有効期限が切れてから最大3日後になります。

ポイントの返却状況については、ポイント通帳をご確認ください。
Yahoo!かんたん決済ヘルプ - 支払い手続きが完了していないのに、Tポイントが引かれている(ポイントが戻ってこない)


ヘルプでは、最大3日となってるが、それは銀行振込(ジャンネット銀行)の簡単決済だと思われる。

キャンセルされたのに、Tポイントが返却されない
キャンセルされた決済にTポイントを利用していた場合、そのポイントは返却されます。
キャンセルが確定してから約6時間後にポイントが返却されます。
Yahoo!かんたん決済ヘルプ - キャンセルされたのに、Tポイントが返却されない


こういうものあるんだけど?

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