Amazonギフト券の有効期限が過ぎても、あきらめないでカスタマーに問い合わせするとよい

ググってみると1年未満ぐらいのオーバーなら延長できるようだったので、カスタマーセンターに電話してみました。ギフト券番号を調べてもらったところ、有効期限は既に1年以上過ぎた2013年の2月7日でした。

何とかならないかと言ってみたら、「有効期限の延長ができるかもしれないので、折り返し電話します」とのことで、待つこと約5分。011-で始まる番号から電話が。カスタマーセンターは北海道にあるのかと思いながら受話器を取ると、「できませんでした」という残念な回答。有効期限後1年以内ならオペレータの権限で延長できた様子(たぶん)。

あきらめようかと思ったら、「別途手続きをすれば延長できるかもしれません。結果をメールでお知らせするので数日お待ちください」とのこと。おそらく、オペレータの権限ではできないんでしょうね。


何日かかるのかなあと思っていたら、数時間後、再度電話がありました。手続きが完了したとのこと。数日かかるというのは何だったんだ!と思ったけど、それは抑えて謙虚にありがとうございました!と電話を切った私でした。
2014-02-27/Amazonギフト券には有効期限があったのか! - igawa's Blog


たまたまGoogleで検索したら見つけたので紹介しておきます。2014年2月の話のようなので比較的新しい情報だと思います。

アカウントに登録済みのAmazonギフト券の残高がおかしいとき | 某氏の戯言

僕の場合は、有効期限を勘違いしていて、Amazonのアカウントに登録するまでの期限だと思っていました。登録さえしておけば使用期限はずーっとあると思ってたんですね。

そういうことで、私も昔、期限がきれたAmazonギフト券の期限を延長してもらいました。

以前は、Amazonのアカウントサービスでは、残高しか見ることができなかったんですね。

Amazonギフト券で、Amazonギフト券は購入できるの?

Amazonギフト券は、Amazonギフト券を含むご注文のお支払いにはご利用いただけません。 ショッピングカート内にAmazonギフト券が入っている場合、クレジットカードなど他のお支払い方法をお選びください。一度アカウントに登録したAmazonギフト券番号は、他のアカウントで使用することはできません。法律で要求されている範囲を除き、Amazonギフト券またはその他の販売者のギフト券は、返金および返品できません。
Amazon.co.jp ヘルプ: Amazonギフト券の使用制限について


答えは、購入できません。
以前は、カードタイプのギフト券なら買えたらしいですが、今実際に試して見るとダメそうでした。
もしかすると昔から出来なかったのかも。ネットには実際にやったことがない情報もあふれているので・・・。

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