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バースデーメールが届かない

x月のバースデーメールの配信日はx月xx日(x)頃となります。
なお、楽天会員登録に携帯メールアドレスのみ登録しているお客様も、 x月xx日(x)頃の配信予定となります。
【楽天市場|公式ヘルプ】バースデーメールが届かない

いつ届くかの問い合わせが多いんだと思うんですが、上記のリンク先のヘルプに書かれてます。現状は2月分ですが、あるタイミングで3月(当月)の情報に書き換わると思います。

バースデーメールなんですが昔は月初め頃に来てたのですが、最近は、中旬ぐらいとか結構遅くに届きます。たぶん、ポイントアップセール?が開催されてたりすると、それが終了したタイミングで送られてくるようです。セールの時に使いたいとかは無理になってる感じですね。

メールの送信元は、現状は「member@emagazine.rakuten.co.jp」になってました。これでメールを検索すれば見つかる可能性もあるかと・・。

my Rakutenからも確認可能

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【楽天市場|公式ヘルプ】バースデーメールが届かない

メールが見つからない時は、my Rakutenのところで確認できます。my Rakutenからのリンクからもポイントが取得できるので、メールが見つからない時はこちらでも良いかも。

このお知らせ欄ですが、1通もない場合は表示されないんですね。

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