有効期限ごとのギフト券残高を表示できません【Amazon、2016/04】

  • 投稿 : 2016-04-20
  • 更新 : 2016-04-21
追記:2016/04/21
今日見たら、直ってました・・。
有効期限ごとのギフト券残高を表示できません。恐れ入りますが、「残高・利用履歴を確認」タブをクリックするか、ブラウザの更新ボタンを押してください。

今日、登録したAmazonギフト券の有効期限を確認しようと思ったら表示されないので、なぜなのか?を検索で調べてみたら、どうも、不具合のようです。

Amazon アカウントサービス > 残高・利用履歴の確認
「有効期限ごとのギフト券残高を表示できません。」と表示されます。
私だけですか?


私も同様の事象が起きていたため、Amazonへ問い合わせたところ以下の回答をいただきました。

○○: アカウントサービス内に掲載されているAmazonギフト券の有効期限の表示について、現在Amazon.co.jpサイトで不具合が生じております。
現在、復旧するよう手配を進めているのですが、回復するまでにしばらくのお時間をいただく見込みでございます。
○○: ご不便をおかけしており申し訳ございません。
○○: 回復次第、これまで通りの表記でご覧いただけるようにになります。

ということで、不具合だそうです。
Amazon アカウントサービス > 残高・利用履歴の確認「有効期... - Yahoo!知恵袋

Yahoo!知恵袋の書き込みを見る限りは不具合のようです。待つしかできないので、しばらく様子見ようと思います。

アカウントサービス > 残高・利用履歴を確認する で、

「ギフト券・ショッピングカード:利用履歴」が表示されましたが、
日付、利用内容、金額は表示されますが、有効期限は表示されず、


有効期限ごとのギフト券残高は、どのような操作で表示することができますか?


投稿者:コミュニティサポート-TYAMAZON 5 日前

ご投稿の内容からお客様のご利用環境の特定ができませんでした。
恐れ入りますが、現在ご利用のブラウザ以外の別なブラウザで問題が解決するかご確認ください。
Amazon.co.jp ヘルプコミュニティー

最初はこれが検索でみつかって、ブラウザ?なのかなぁということで、IE11とかで表示してみても同じでした。確認したのは、Chrome、IE11です。

スポンサーリンク