「GMOとくとくポイント」メールの「くまポン」ワンクリック登録に不安を感じた

  • 投稿 : 2011-11-28

ワンクリック登録?

私は、GMOとくとくポイント会員です。で、「GMOとくとく通信」というメールが定期的に来ます。
2011年11月24日 に「500円分の割引ギフト券が当たりました!このチャンスをお見逃しなく!」というタイトルでメールが来ました。メールの内容は以下の画像のみです。
あまりよく読まずに、商品?の部分をクリックすると、いきなり会員登録完了しましたという画面になり、くまポンへの会員登録が終わってしまいました。ワンクリックで登録できるのは、素晴らしい連携機能だとは思いますが、さすがにこういうのは怖すぎるので、くまポンの退会処理をしました。

一応、くまポンの新規登録を見てみると以下のような画面になってます。
私はGMOとくとくポイント会員なのでその利用規約とかプライバシーステートメントに再度承諾する必要はないとは思います。しかし、「くまポン利用規約」には承諾したかどうかの意思確認なしに、ワンクリックで登録できるのはどうなのか?と思いました。

GMOとくとくポイントのサポートに問い合わせた

■再度、くまポンに新規登録した時に新規登録特典が受けられるのか?
くまポンへ再登録後、ご連絡をいただけますと、
くまポンより新しく新規登録特典を付与させていただくお手続きをさせていただきます
ということですので、今回意図せず登録して即退会してしまっても大丈夫だそうです

■とくとくポイント側だけではワンクリック登録機能を実現できないが、くまポンとの関係はどうなっているのか?
本サービスに関しましては弊社GMOとくとくポイントとくまポンで熟慮を重ねて決定したサービスとなっております
■承諾もないのに会員登録に個人情報が勝手にわたってるように感じるのだが?
3つめのお問い合わせの個人情報に関しましては弊社の個人情報方針に
基づいたサービスを提供させております。

下記に弊社の個人情報方針の詳細を記載させていただきました。

個人情報の委託について
本サービスでは、業務の一部を外部に委託しており、委託先に対して個人情報を預けることがあります。
その場合は個人情報の管理水準が、弊社が設定する水準以上である企業のみを選定し、守秘義務の
取り交わし等必要な措置を講じるとともに、当該外部委託先の適切な管理・監督を行います。
上記に記載した個人情報保護方針を遵守させていただいております。

弊社の個人情報保護方針は下記URLからご参照いただけます。
http://point.gmo.jp/consumer/Privacypolicy.do
これ、委託なのか?と思うけど?

返答は1日ぐらいですぐに帰ってきます。そのことは素晴らしいとは思います。

何回かやり取りしましたが
・この件は法的にも問題ないと考えている
・今後もこのようなことはあり得ることを了承してほしい
とのことでした。


GMOとくとくポイントのカラメルの送料問題について

カラメルで小額のGMOとくとくポイントを使う方法 」の追記部分

実は書いていなかったのですが、改善されないのでGMOとくとくポイント側のサポートにもメールしていたんです。その返事は、調べて対応しますという返事だけでその後何の音さたもなしでした。
で今回、この件もそのまま言ってみたら
現在、送料につきましては、
ショップによってポイントでのお支払い可能なショップと、
可能でないショップがございますので全てのショップでは送料にポイントは使用できかねます。
何とぞご了承いただけますよお願いいたします。
という返事。

以前はカラメルの全ショップで送料にポイントが使えるとカラメルのサポートから回答をもらってたのですが、もしかすると本当に変わったのかもしれません。もう、調べる気力がないのでカラメルのサポートにそのまま投げました。で、返事はまだ来ず。

追記:2011/12/01
カラメルからの返事来ました。
GMOとくとくポイントのご使用に際しまして、一部店舖では送料及び
決済手数料等に使用できない店舖もございます。誠に恐れ入りますが、
これらの店舖については未対応のためご使用頂けません。

ご不便をお掛けして申し訳ございませんが、ご注文金額の送料分も
GMOとくとくポイントをご使用になる場合には、使用可能な店舖の
ご利用をご検討頂けますと幸いでございます

GMOと名前のついてないけど、GMO系列のサービスを私は利用してるのですが、グループ会社とはいえ、まともな会社もあると思いたいけど、普通の感覚ではその論理は無理があると思うんですよ。


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