「JMBローソンPontaカードVisa」のカード更新

月初めになっても、カードが届かない

・更新月前の半年間に、SEIYUで買い物を1000円x2回しただけ。
・0SIMの支払いには使ってるが、一度も課金されたことはない
・ワイヤレスゲートSIMを使ってた時は、月々の支払いに使ってた
・WEB明細にはしていない
・年会費無料

月初めになっても届かないので、もしかして更新見送り?とか少し不安になりまして・・。更新されなくても、おかしくない?利用状況?

今回2回目の更新で、前回はハガキで通知がきてました。
更新を希望するのなら、
1.サポートに電話する
2.返信用のはがきを送る
という内容で、サポートに電話して更新を確定させました。

その時の記憶だと、クレジットカードが失効(更新されない)とpontaポイントまで消滅するとかだったと思います。それで気になってるんですね。

※今、ネットで調べると、どうもpontaポイントは消滅しない雰囲気

で結局、3/7(土)に届きました。カードもICカードになってました。

公式の情報

カードの有効期限までに解約等のお申し出がなく、当社が引続き会員として認めた方には、原則有効期限を迎える月の前月中旬頃より順次新しい有効期限のカードをお送りいたします。
更新カードはいつ届きますか。 |よくあるご質問Q&A|クレジットカードは永久不滅ポイントのセゾンカード

下記項目に該当された方は、有効期限をもって満了となります。
その際、事前にお知らせをしない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
・ 当社の定める一定期間、カードのご利用がなかった場合
・ 割賦販売法で定められた「支払可能見込額」調査の結果、ご利用枠が設定できなかった場合
・ その他セゾンカード規約第23条および第35条に該当するなど、当社の基準に満たない場合(詳細は原則開示いたしません)
【ご案内】カード更新について|セゾンカードご利用ガイド|クレジットカードは永久不滅ポイントのセゾンカード

サポートに問い合わせる

更新されるかはっきりさせようと、サポートに電話するがつながらないんだよね。

ナビダイヤル(有料)になってて、自動音声でプッシュホンで選んでいくんだけど、最後のサポート(人間)を呼び出しを押してからがつながらない。

それまでの時間が1,2分かかって、有料。

時間をずらして、2回試して、断念。これって、お金を寄付してるようなものだよね。

ネットで事例を調べる

カードの失効はしかたがないとしても、pontaポイントはどうなるかですね。

Pontaカスタマーセンター(24時間受付・年中無休)
0120-0-76682 または 0570-0-76682(携帯電話から)
ローソンPontaカードのサービス|クレジットカードは永久不滅ポイントのセゾンカード

たぶん、Pontaのカスタマーセンターに問い合わせたらはっきりすると思う。

・カードが失効しても、ポイントは保持されたまま
・カードが失効すると、ポイントが使えない
・ponta会員IDが分れば、新しいカードに引き継げる

ネットで調べる限りではそんな感じ。公式ページとかの見解でないので、確実ではないが・・。

ponta会員IDは、カードに記載されてるのですぐにわかるかと思う。
カスタマーに電話して、カードが更新されないので、pontaポイントを引き継ぎたい旨をいえば手続きしてくれるみたい。

JALマイレージバンク

こっちはたぶん大丈夫。

もともと、JALマイレージバンクカードを持っていて、その番号でこのカードを作ったと思う。

更新できてよかった

何が良かったのか不明だけど、とりあえずよかった。

クレジットカードにいろいろついてる系は面倒なので、そういうのはつけない方針にしました。

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