【Windows10】画面が固まって、「Ctrl+Alt+Del」がきかない場合の対応方法

  • 投稿 : 2019-11-02

答え

[Win] [Ctrl] [Shift] [B] キーを押す

【動作】
ディスプレイドライバー(グラフィックカード)の再起動が行われる。画面が固まった(グラフィックチップがフィリーズした)場合に有効らしい。[Win] [Ctrl] [Shift] [B] キーを押すと、プッというBEEP音?がなるので、動作したかどうかもわかるかと思います。

見た目には、画面が再描画される雰囲気です。この機能自体は、Windows8時代からあるようです。

雑感

うーん、不具合が起こることの前提のこの機能は・・って感じですが、まあ、困った時は助かります。

Thnkpad E580が、ログオン後に固まって困ってた時に、Google検索して知りました。電源長押しして、Windowsを再起動させて、何度ログオンしても、ログオン後に固まるんですね。ログオン後に、前回使用してたアプリが自動で復元されるので、その段階で固まるようです。

EdgeでGyaoを見てる時に固まって、その後、何度ログインしなおしても固まるみたいです。

1.熱くなってなさそうなので、熱暴走でなさそう
2.Thnkpad E580は半年前ぐらいに買ったばかり

ということで、調べたら、[Win] [Ctrl] [Shift] [B]を知りました。

メモ

To wake the screen, use one of the following keyboard shortcuts: Windows logo key + P or Ctrl + Alt + Del.
For a black screen, use the following keyboard shortcut: Windows logo key + Ctrl + Shift + B.
support.microsoft.com:Troubleshooting black or blank screens in Windows 10

参考

 [Windows]+[Ctrl]+[Shift]+[B]には、ディスプレイドライバーの再起動という機能がある。Windows 10では、ディスプレイドライバー内で致命的なエラーが発生した場合に、Windows OSをサインアウトすることなくドライバーの再起動が可能で、このキーはこれを強制的に行わせるものだ。画面表示が崩れるような場合、試してみる価値がある。
作業効率大幅アップ、Windows 10のショートカットキー総まとめ (2/2):Windows 10 The Latest - @IT

1.のWin+Ctrl+Shift+Bはほとんど馴染みのないキー操作ですが、先のRedditツリーによると「グラフィックドライバーをリセットするコマンド」と解説されています。歴戦のEngadget読者ならばピンと来たと思いますが、このキーコンビネーションは本件以外の画面回りのトラブルでも応用範囲が広そうです。
Win10の4月末更新でChromeがフリーズする不具合、5月8日の更新で対応。MSは一時対処法も紹介 - Engadget 日本版

Troubleshoot black screen or blank screen errors - Windows Help
Keyboard shortcuts in Windows - Windows Help
What does CTRL+WIN+SHIFT+B do in Windows? - Super User

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