代休を利用して、平日に実店舗に手続きに行ってきました。また、緊急なんちゃらとかになって、情勢が悪くなると、気分的に実店舗にいくのが嫌になるので、思い切って手続きすることにしました。
事前に調べたこと
MNP転出手数料を撤廃
2021年2月18日全ての受付窓口におけるMNP転出(番号移行)手数料(3,000円)を撤廃します※。
[注]
※ 「シンプルスタイル」(プリペイド携帯電話)をご利用中のお客さまは3月3日から撤廃となります。
各種手数料を3月17日から無料に | プレスリリース | ニュース | 企業・IR | ソフトバンク
2021/3/3から、プリペイド携帯のMNP転出手数料が無料になりました。
シンプルスタイル(プリペイド携帯電話)のMNP予約番号発行は、ソフトバンクショップでのみ受け付けできます。
MNP予約番号はどこで取得できますか?(ソフトバンク → 他社)[携帯電話番号ポータビリティ(MNP)] | よくあるご質問(FAQ) | サポート | ソフトバンク
プリペイド携帯は、ネット・電話での手続きができなくて、実店舗に出向く必要があります。プリペイド携帯だけ、いろいろ例外があって本当に面倒なんですね。
シンプルスタイルには、プリペイドカード登録翌日から60日間の「利用有効期間」と、「利用有効期間」の終了翌日から360日間の「電話番号有効期間」があります。
[携帯電話番号ポータビリティ(MNP)](ソフトバンク → 他社)シンプルスタイルも利用できますか? | よくあるご質問(FAQ) | サポート | ソフトバンク
「電話番号有効期間」という言葉を覚えておくと、店頭でいえばすぐに通じる。着信しかできない状態です。この状態で問題なく、MNP予約番号発行できました。
「電話番号有効期間」でもMNP転出できることは、公式のどこかに書かれてた記憶があります。
もしかして、3000円チャージして、利用有効期間にしないとMNPできませんとか言い出すんじゃないかなぁと思って用心してました。でも、店側は、残高が残ってる場合は、戻ってきませんとかいう説明をするために、現状の状態を聞くんだと思います。
ソフトバンクは信用できない気がして、過剰防衛気味になります。
実店舗でMNP予約番号発行
はじめに
・シンプルスタイル(プリペイド携帯電話)のMNP予約番号発行
・携帯の電話番号
・身分証明書
携帯電話を見せる必要も、SIMを確認することもなく、本当に契約してる電話番号だけいえば、手続できます。
「シンプルスタイル(プリペイド携帯電話)のMNP予約番号発行」という言葉は思えておくと楽。予約の時も、実店舗で書かされる時も、この文言さえ書いておけば、通じるから。
あと、身分証明書で本人確認されるそうなんだけど、私の時は、忘れてたのか、されませんでした。たぶん、本当に店員が忘れてると思う。
予約
予約は必要なさそうな気がするけど、ご時世なので、予約してから行きました。ネットからは、翌日以降からの予約しかできません。当日予約は電話でするみたい。
ネットの来店予約は、会員登録?とかも必要なく、単にフォームに入力していくだけ。最後に、名前、住所、メールアドレスなどの個人情報を入力して、予約完了。
実店舗での手続き
予約したか?どうか聞かれた。予約してるのに、結局、同じ内容のことを紙にも書かされた。
店員はタブレットに入力して、最後に、内容をみせて、私がタッチペンで署名するという感じで手続が終わりました。
最終的に3枚の紙を渡されます。
1枚目にMNP予約番号が書かれてます。有効期限も書かれていて、その説明はありました。あと、MNP転出が成功した時点で解約になるという話も聞きました。
下側の赤枠のところが、ソフトバンクらしいやりかただなぁと思う。DMとか希望してないのに、勝手にここに書かれていて、了承してるかのようになってるような?! もちろん、この書面を見たときに、文句言えば、何とかなるのかもしれないけど・・。
2枚目は、MNP転出に関する注意事項が、小さい字でこまごまと書かれてます。小さい字である必要あるのかなぁと思わなくもなく。
3枚目は、金額関係です。転出手数料は0円と書かれてます。
SMS(メール)でも通知が来た
マナーモードにしてたので、いつ来たのは不明ですが、MNP予約番号の通知が来てました。まあ、これは、ありがたいですね。
メモ
・転出先はどこか?
聞かれたので、auって言っておいた。別に、MNP予約番号発行に必要な情報じゃないと思うんだけど・・。
・ソフトバンクのほかの回線はないのか?
・家族で、ソフトバックの回線はないのか?
は、口頭で聞かれた。トラブル防止の為なのかもしれないが、意図は不明
あと、来店時に最初に書かされた紙には
・インターネット回線
・電気はどこの業者か
とか、もう、アンケートで無理やり個人情報収集してるのが、やめてほしいかなぁと思った。
嫌がる客は、もともと実店舗に手続きしない傾向にあると思うので、そうならざるを得ないのかもしれないが・・。
まあ、この店舗ではと言う話なので、他のソフトバンクの実店舗もやってるかどうかは不明です。
コメント一覧
名前:エンドウ :
参考になりました。
2022/05/12 05:06
名前:なんたろう :
シンプルスタイル解約しようと思っていたので、とても参考になりました!ありがとうございます!
2023/03/30 10:51
名前:sbある :
プリペイドはダメなのかと思っていましたが、良かったです。番号気に入っているので、転出できるならしたいと思います。
店頭のみ、というのは面倒ですが、手数料無料で安心しました。
2023/08/27 06:47