【AliExpress】カード決済に失敗した注文履歴がある

注意!!
決済(入金)後のキャンセル処理は、販売主(セラー)が承認しないとダメなようなので注意してください。

カード決済に失敗した

カード決済に失敗して、再度注文しました。今度は、カード決済がうまく行ったので、念のために、注文履歴をみると、同じものが2つありました。

・カード決済に失敗した分も、注文履歴に掲載される
・カード決済失敗した分は、「Awaiting Payment(入金・決済待ち)」になる

どうもこうなるようです。そのまま放置で、入金・決済しなければよいだけのようですが、気持ち悪いので、キャンセルしてみることにしました。「Cancel Order」から、キャンセル処理します。

Reason for cancelling the order 
 注文をキャンセルする理由
I do not need this order any more 
 この注文はもう必要ありません
The seller raised the price of this order 
 販売者がこの注文の価格を引き上げました
The seller is unable to ship my order by the selected shipping method 
 販売者は、選択した配送方法で注文を発送できません
The seller did not respond to my question(s) 
 販売者は私の質問に答えませんでした
Product(s) out of stock
 在庫切れの商品
Other reason 
 その他の理由

理由の入力が出てきて、「その他の理由」を選択するが、なぜかボタンが効かないんですね。他の理由ならボタンが効くのかもしれませんが、初めてなので、理由は適当で良いのか不明なのでこの路線はあきらめました。

パソコン側がうまく動かない場合は、スマホ版のアプリ側で操作するとうまく行くことが過去にあったので、今回もそうではないか?ということでスマホ側からキャンセル処理をしてみました。

スマホのアプリでキャンセル処理してみる

スマホ版で、注文のキャンセル処理をすると、理由に「お支払いに失敗しました」という項目があって、それを選びました。スマホ版のほうが日本語になってる部分が多く、かつ動作も安定してることが多い気がします。

パソコン側にも表示されてましたが、「支払いなしで、この注文は以下の後キャンセルされます。19日 23:35:29」なので、注文キャンセルを明示的にしなくても放置しておけば、20日後?には自動でキャンセルされるようです。

理由を選択して、最後の警告文を読んで、「はい」でキャンセルできました。たぶん、即時か1,2分で注文履歴で「終了(キャンセル)」になってました。

パソコン側での確認

念のため、パソコン側でも確認。

「Order Cancelled Finished」になってるので、ちゃんとキャンセルされたようです。

カード決済失敗した時は・・

すぐに、注文履歴をみたほうが良い感じ。

気分の問題だけど、注文履歴から、「Pay Now」ボタンから、再度カード決済したほうが、注文履歴が汚く?ややこしく?ならない気がする。

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